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Foire Aux Questions

 

Voici une liste non exhaustive des questions/réponses les plus fréquentes.

N'hésitez pas nous poser d'autres questions via notre formulaire de contact.

 

 

Quels sont les délais de livraison ?

Tous nos produits* sont livrables en 8 jours ouvrés après validation du BAT + délai de transport (1 à 3 jours).

Seuls les produits de la rubrique "Express J+4" sont livrables en 4 jours ouvrés après validation du BAT + délai de transport (1 à 3 jours).

* dans la limite des stocks disponibles

Les frais de transport sont-ils inclus dans les prix ?

Quels sont les délais de transport ?

Les prix indiqués sont-ils dégressifs ?

Les prix comprennent-ils le marquage du logo?

Comment faire si j'ai une demande spécifique, qui n'est pas sur le site ?
(marquage sur plusieurs emplacements, plusieurs adresses de livraison, etc.)

Que se passe-t-il si la référence commandée est en rupture ponctuelle,
si je ne peux pas fournir de logo dans le bon format, bref si ma commande pose problème ?